Defatto é uma assistência técnica que trabalha com o concerto e ajustes de eletrônicos (computadores e notebooks).
Seu objetivo é alcançar um grande público através do profissionalismo e simpatia da marca, tendo seu direcionamento para as redes sociais. A transparência e a qualidade do produto são os principais aliados para o desenvolvimento e crescimento da Defatto.
O desafio foi criar uma marca que se comunica com o cliente de maneira profissional, mas ao mesmo tempo simpatia, mantendo sua seriedade e competência.